Dienstverlening

Meedenkende partner

Naast betrokkenheid, staat bij CSU heldere communicatie centraal. De communicatielijnen zijn zeer kort. Op locatie fungeert een hoogopgeleide verantwoordelijke met vergaande beslissingbevoegdheid als aanspreekpunt. U kunt tijdens het verloop van het project blijven bouwen en vertrouwen op de kundigheid van uw contactpersoon, met wie u samen de kwaliteitscriteria opstelt en de naleving hiervan controleert. Daardoor kan snel en efficiënt worden ingespeeld op eventuele wensen, ook op piekmomenten of bij onverhoopte calamiteiten. Overleg blijft tot een minimum beperkt; de overlegfrequentie wordt in samenspraak met u bepaald.

Onze schoonmaakmedewerkers spreken de Nederlandse taal en hebben zich tijdens de zorggerichte opleiding bekwaamd in veiligheidsaspecten, uiterlijke verzorging en communicatie. Ze zijn representatief voor uw organisatie, ook in de contacten met patiënten, bewoners en bezoekers. Mede door de MBO+ of HBO-opleiding van hun leidinggevenden zult u de communicatie als aangenaam ervaren.

We bieden kwaliteit én flexibiliteit. Zo stemmen we de inzet van onze professionals precies af op uw wensen en behoeften, die ook zorgaanvullende taken buiten het reguliere schoonmaakwerk kunnen betreffen. Niet voor niets worden we een meedenkende partner genoemd.

CSU Healthcare Services biedt een keur aan contractvormen, zodat u zich altijd verzekerd weet van een prettige samenwerking die zich kenmerkt door maximale openheid. U kunt bijvoorbeeld kiezen voor een partnercontract waarbij u volledige inzage heeft in de kostenstructuur en de planning. Op basis van gedetailleerde managementrapportages kunt u een regiefunctie uitoefenen. Uw wensen zijn bepalend voor de opzet van de periodieke planning en de dagelijkse taakindeling. We bieden bovendien de mogelijkheid uw eigen schoonmaakpersoneel onder contract bij CSU te brengen of een joint venture op te zetten.